Política de entrega
A EMGAVI trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos de qualidade, inovação e os melhores preços aos nossos clientes.
O prazo de processamento dos pedidos é de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o processamento, o pedido será enviado para o endereço informado no momento da compra.
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, podendo ocorrer antes ou após esse período dependendo da região, logística da transportadora ou fatores externos.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado ao cliente por e-mail assim que disponível.
A EMGAVI oferece frete grátis em campanhas e produtos selecionados, conforme informado na página do produto.
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em casos de endereço incorreto, ausência no local ou informações incompletas, novos custos de envio poderão ser cobrados.
Em situações raras de atraso por parte da transportadora, fiscalização alfandegária, greve ou fatores externos, a EMGAVI prestará total suporte ao cliente até a conclusão da entrega.
Caso o produto apresente problemas durante o transporte ou seja extraviado, nossa equipe realizará a análise e suporte necessário conforme as políticas da loja e do Código de Defesa do Consumidor.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com os termos desta Política de Entrega.